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Durante este año, hemos recibido 614 preguntas de los miembros del Club Tablero de Comando.

Algunas a través de comentarios en la web; otras, por e-mail.

Tomamos 7 de estas preguntas al azar de las que el Prof. Mario Héctor Vogel las respondió personalmente.

Y ahora las publicamos aquí con el deseo de mantener comunicación e invitarte a ti a responderlas para compartir tus conocimientos con todos los socios del Club.

Al responder una o más preguntas, tendrás un premio que –imaginamos- te va a encantar.

Descarga el artículoDescarga este artículo en formato PDF para leerlo más tarde:
https://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=866

 

Nos entusiasma esta nueva idea que decidimos implementar. Si tenemos respuesta e interés de parte tuya y de otros miembros del Club Tablero de Comando, estaremos motivados para continuar con el modelo.

La idea es ampliar este concepto con nuevos artículos, otras series de preguntas para permitir que tú y los demás participen.

Primero, mira este video:

Para empezar, te comentamos que el Prof. Mario Héctor Vogel tiene un archivo en donde guarda las múltiples preguntas.

Estos Artículos fueron los que generaron tantas Preguntas enviadas por miembros del Club Tablero de Comando

  1. Organización pública: Planeación Estratégica en 5 días aplicando el método científico con base matemática
    Recibimos 41 preguntas sobre este tema.
  2. FODA Matemático o análisis FODA a dedo
    Este artículo disparó un alto interés y provocó 112 preguntas.
  3. Organización pública: aplicación del método científico en el Business Model Canvas
    Luego de publicar este artículo, recibimos casi de inmediato 38 preguntas.
  4. Universidad: creación de un Balanced Scorecard completo en 7 sedes en 5 días
    Al parecer, este artículo fue de alto interés porque recibimos 217 preguntas que ya hemos respondido.
  5. Indicadores de gestión: 84 KPI creados en 12 horas
    A los 7 días de publicado el artículo, ya teníamos 82 preguntas.
  6. CLTV: Customer Life Time Value para calcular el valor futuro que aporta un cliente
    Fueron tan interesantes las 51 preguntas en este artículo, que motivaron al Prof. Mario Héctor Vogel a editar un eBook sobre el tema.

[bctt tweet=»Gratis: Curso online ‘Cómo crear objetivos de alto impacto en cascada'» username=»ClubTablero»]

Tendrás un premio por leer este artículo

Este es el Premio:

  1. Te enviaremos un e-mail con todas las respuestas que el Prof. Vogel dio a quienes formularon cada una de las 7 preguntas
  2. Participarás en un curso online que tiene un valor de 400 dólares, pero será sin costo alguno para ti

Curso Objetivos en Cascada para el Tablero de Comando

En este curso, el Prof. Vogel presenta la metodología de cascadas de alto impacto para elaborar objetivos en cada uno de los  5 niveles de una organización.

Objetivos de alto impacto en cascada

Que debes hacer para ganarte el premio

Al pie de este artículo, encontrarás íconos para compartir este artículo en redes sociales.

Y también un espacio para dejar comentarios.

Primer paso para ganar el premio:
Comparte este artículo en tus redes sociales, haz clic en algunas de las redes que encuentras al finalizar el articulo

Segundo paso para ganar el premio:
Comparte tu opinión en relación al contenido de este artículo en el área de comentarios,
Al cumplir los dos pasos recibes tu premio

Más abajo encontrarás las 7 preguntas que te invitamos a responder si lo deseas (es voluntario).

La primera pregunta se refiere al conocimiento que tú tengas en relación a un software online para Tablero de Comando.

Está claro que hablamos de un software 100% web, que permita visualizar el BSC desde cualquier dispositivo:

  • Los indicadores (KPI) de tu organización o los de tus clientes, si eres consultor
  • El Mapa Estratégico dinámico (cambia el color del objetivo cuando se modifica el estado de un indicador)
  • Todos los planes de acción o iniciativas estratégicas
  • Dashboard que informa el estado de avance de los objetivos de cada responsable

Claro que ya debes saber que -en estos últimos años- ha caído muy fuerte el valor de compra de un software web.

Y que, incluso para quienes no quieren comprarlo, hay opciones de alquiler. En ambos casos, a muy baja inversión.

Version Académica -sin costo – Software 100% Web
Tablero de Comando

Varias universidades nos lo solicitaron y ya tienen una copia del software.

Se la entregamos sin costo alguno.

Son licencias para uso académico en el área de posgrado.

Si tú trabajas en una universidad, puedes recibir más información de licencias de uso académico.

Version para Consultores  Software 100% Web
Tablero de Comando

Si tú eres consultor, puedes acceder a una demo del Software Tablero de Comando 100% Web 

Esta demo te ayudará a captar mas Clientes y a incentivar a tus actuales clientes a implementar el Balanced Scorecard o un sistema de gestión de indicadores.

Solicita más información sobre esta demo del software 100% web para KPI y Balanced Scorecard.

Version para Organizaciones  Software 100% Web
Tablero de Comando

Si eres funcionario, director o gerente de una Organización pública o privada, también puedes recibir más información del software web para KPI y Balanced Scorecard.

Las otras preguntas

Una segunda pregunta se relaciona con los beneficios que aporta un Balanced Scorecard.

Imagino que tú los debes tener presentes, así que no te resultara difícil responder esta pregunta.

Hay una tercera pregunta tiene que ver con tu experiencia en indicadores, KPI, Mapa Estratégico, Planes de Acción y Dashboard.

Tal vez ya implementastre un CMI como usuario o como consultor o docente. Si es así, no tendrás dificultad en responder la pregunta.

La cuarta pregunta se vincula con las dificultades de implementación y ejecución del Balanced Scorecard. Tal vez tengas experiencia. Así que ya es hora de compartirla.

Una más, la quinta pregunta, se relaciona con blogs y sitios en Internet que te ofrecen a ti buenos artículos sobre el Tablero de Comando.

Llegamos a la sexta pregunta, relacionada con cuántos gerentes, responsables o tomadores de decisión se necesitan como mínimo para justificar la implementación de un CMI.

Y por último, la séptima pregunta se orienta a la redacción de objetivos en cascada.

Específicamente, los objetivos que se redactan para el gerente general y que, en forma de cascada, descienden hacia otros gerentes, supervisores, empleados y colaboradores.

Aquí tienes las 7 preguntas sobre tablero de comando

Estas son las 7 preguntas seleccionadas.

Lee cada una de ellas con atención y comparte – si lo deseas (es voluntario) tu respuesta a una, dos o todas las preguntas.

Para responder utiliza el espacio para comentarios que está debajo de este artículo.

Responde si lo deseas (es voluntario) una, dos o más preguntaas

  1. ¿Conoces algún software web para crear un Balanced Scorecard?
  2. ¿Cuáles son algunos de los beneficios que aporta el Tablero de Comando (BSC- CMI)?
  3. ¿Cuál ha sido tu experiencia (positiva o negativa) en la implementación del Tablero de Comando?
  4. ¿Cuáles son algunas de las dificultades para implementar el Tablero de Comando en una organización?
  5. ¿Dónde encuentras en Internet buenos artículos de Balanced Scorecard o Tablero de Comando? Infórmanos el nombre del sitio en donde los hallaste.
  6. ¿Cuál debe ser la cantidad mínima de gerentes, responsables o decisores de una organización para justificar la implementación del Tablero de Comando?
  7. ¿Cómo se redactan los objetivos en cascada?

[bctt tweet=»7 dudas sobre Balanced Scorecard. Hay un premio para quien responda.» username=»ClubTablero»]

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Nos encontraremos en el curso online sin costo alguno para tí

Te encantará el curso, donde crearás objetivos en 5 niveles a través de la metodología de Cascadas de alto impacto.

 

157 comentarios en «7 dudas sobre Tablero de Comando que necesitan tu respuesta»

  5. Que pena pero No conozco un software web de cuadro de Mando
    En la Compañía se ha implementado un CMI hace años y los Gerentes lo consultan
    y pegan en las paredes grafiicos que vemos en las reuniones, nos ayudo a mejorar

    Este mes hay competencia entre todos por mejorar los KPIs y ya están pegadas en las
    paredes lo primeros resultados.El software no recuerdo el nombre pero no es web
    Saludos y un agradecimiento amplio
    Lic. Mario Vazquez

    Responder

  9. me parece super importante el manejo de la información que se ofrece por estos medios, yo personalmente trabajo de frente encargada de estos temas pero desaortunadamente en las organizaciones estas culturas enfocdas de procesos son muy duras en mi concepto y por mi experiencia en institucionalizar, me gustaria tuviera en cuenta que tipos de estrategias se recomiendan cuando las gerencias no estan alineadas ni creen en la importancia de estos temas.

    Responder

  16. Me gusta la claridad con que se aborda el tema. Necesito aprender mas ya que estoy por implantar un sistema de gestión de la calidad y queremos trabajar con tablero de comando

    Responder

  22. el BSC es un gran instrumento, pero como lograr una efectiva pertinencia en su aplicacion, para que despues erroneamente no se diga que no sirve de nada. es decir es importante recalcar que el BS es un espejo, pero como todo espejo, èste no quita lo feo, solo lo muestra. SON LAS ACCIONES LAS QUE CORRIGEN. yesto es una gran oportunidad, agragarle al BSC las acciones.

    Responder

  23. el BSC es un gran instrumento, pero como lograr una efectiva pertinencia en su aplicacion, para que despues erroneamente no se diga que no sirve de nada. es decir es importante recalcar que el BS es un espejo, pero como todo espejo, èste no quita lo feo, solo lo muestra. SON LAS ACCIONES LAS QUE CORRIGEN. yesto es una gran oportunidad, agragarle al BSC las acciones.

    Responder

  24. El BSC es una herramienta formidable en estos tiempos modernos. Muchas gracias Profesor por todo el impulso que ha otorgado para difundir la misma entre las organizaciones y la sociedad en su conjunto

    Responder

  28. Tuv e experiencia con el primer software de bsc que se publico y que adquiri. Lo aplique en una empresa y me resulto muy útil. Trabaje con todo el grupo directivo, gerente, director financiero, director de mercadeo, director de produccion y mandos de esas divisiones.
    Se obtuvo una informacion y unas actividades que permitieron reorientar la empresa. Se establecieron indicadores en todas la areas de gestion.Se reformularon la vision y la mision y se proyecto la empresa a 2 años.
    El sitio donde se consigue la mejor informacion sobre Balance Score card es en el tablero de comando. Aprovecho para dar las gracias al profesor Hector Vogel por el continuo envio de articulos actualizados sobre el tema.
    LOs ultimos software sobre el analisis matematico de las fortalezas,debilidades, oportunidades y amenazas de las organizaciones no lo he utilizado y tengo una gran expectativa por conocerlo y aplicarlo.

    Responder

  29. el proceso de objetivizacion sin duda alguna es y seguirá siendo un problema para la gran mayoría de los responsables de esta tarea, sin duda alguna este programa puede hacer mas ligera esta gestión

    saludos cordiales!!!

    Responder

  30. Buenas tardes profesor Vogel, una vez más para agradecerle el compartir sus conocimientos con nosotros, es de gran ayuda nos permite ampliar nuestra visión estratégica. Espero en Cristo poder obtener ese Curso On Line gratuito. ¡Dios lo Bendiga!, en relación a mi participación tengo cuatro respuestas:
    1.- ¿Conoces algún software web para crear un Balanced Scorecard?
    Si tengo conocimiento que el BSC Designer es un software web profesional para el Balanced Scorecard.

    2.- ¿Cuáles son algunos de los beneficios que aporta el Tablero de Comando (BSC- CMI)?
    • Contribuye a maximizar la rentabilidad y a la creación de valor en el tiempo.
    • El Balanced Scorecard le ayuda a alinear los indicadores estratégicos a todos los niveles de la organización.
    • El Balanced Scorecard ofrece a la gestión una imagen gráfica y clara de las operaciones del negocio.
    • La metodología facilita la comunicación y entendimiento de los objetivos de la compañia en todos los niveles de la organización
    • El mismo concepto del balanced scorecard permite ir aprendiendo de la estrategia.
    • El Balanced Scorecard le ayuda a reducir la cantidad de información que puede obtener de los sistemas de información, ya que de ellos, el BSC extrae lo esencial.
    • Mide el grado de contribución personal con los resultados de la empresa.
    • Convierte la estrategia en acción.
    • Logra que la estrategia sea el objetivo de todos y de todos los días.
    • Genera indicadores de control efectivo.
    • Permite tomar decisiones oportunas.
    • Aumenta la satisfacción de sus clientes.
    • Instaura un proceso continuo de generación y modificación de estrategias.
    5.- ¿Dónde encuentras en Internet buenos artículos de Balanced Scorecard o Tablero de Comando? Infórmanos el nombre del sitio en donde los hallaste.

    http://www.gestiopolis.com/que-es-el-balanced-scorecard-y-para-que-sirve/

    6.- ¿Cuál debe ser la cantidad mínima de gerentes, responsables o decisores de una organización para justificar la implementación del Tablero de Comando?
    Considero que no existe un número determinado mínimo que justifique su implementación.

    Responder

  31. Estimado Dr. Vogel
    He tenido oportunidad de asistir a una de sus conferencias y he quedado muy satisfecho con la misma, me agradaria mucho poder aprender mas

    saludos cordiales
    Fernando Hidalgo

    Responder

  32. Saludos profesor, me interesa mucho el tema del BSC. Trabajo con inteligencia de negocios e indicadores de gestión con Excel avanzado como plataforma.
    Gracias por compartir sus conocimientos.

    Responder

  35. Las dificultades para realizar un buen Tablero de Comando ,para mi son:
    – Dificultad en la obtención de datos
    – Dificultad en manipular los datos
    – Debido a los dos primeros puntos, es difícil tener una continuidad con el Tablero y poder tomar decisiones
    Saludos

    Responder

  36. la determinación de objetivos consistentes y articulados con la misión-visión, su articulación y consistencia y su mecanismo de captura, son quizás,el paso más difícil. Lograr que se mida lo que realmente se quiere medir no es tarea fácil porque con frecuencia las organizaciones se llenan de datos e información que no conducen a nada y cuya medición no permite la toma de decisión alguna.

    Responder

  38. Hola Profesor! Desde hace 4 años recibo sus articulos, pero no he tenido la oportunidad de ejecutar el BSC como consultora, si he diseñado el CMI por los metodos de diagnóstico y aporte de datos por los miembros de la organización y es muy díficil porque consume mucho tiempo. Claro que tener un software para agilizar el diseño de Indicadores, Estrategias y diagnosticar las organizaciones es lo que se impone hoy. Gracias por compartir su información y sobre todo por permitir la lectura de sus artículos, es un verdadero regalo de Fin de Año. saludos Cordiales para Usted y su equipo de trabajo, FELICIDADES!

    Responder

  39. ¿Conoces algún software web para crear un Balanced Scorecard?
    Si, la empresa Pensemos S.A. de Colombia posee una herramienta para BSC con módulos muy robustos de indicadores y seguimiento a iniciativas y planes estratégicos, al tiempo que le herramienta maneja otros sistemas de gestión como calidad y riesgos.

    ¿Cuáles son algunos de los beneficios que aporta el Tablero de Comando (BSC- CMI)?
    Enfocando bien la metodología, nos aporta la evidencia de la constante evolución de la ejecución de la estrategia, deberíamos tener allí la evidencia y la gestión de conocimiento sobre el análisis de cada uno de los indicadores y el seguimiento y control de la ejecución.

    ¿Cuál ha sido tu experiencia (positiva o negativa) en la implementación del Tablero de Comando?
    Soy consultor de implementación de sistemas de gestión.. Mayormente es positivo, aunque los gerentes y líderes no le dan la importancia al seguimiento de la estratégia, pienso que tener el control y claridad en la ejecución debería darnos una ventaja competitiva en lo planteado.

    ¿Cuáles son algunas de las dificultades para implementar el Tablero de Comando en una organización?
    La Cultura organizacional es el mayor obstaculo. También la falta de herramientas tecnológicas especializadas en el tema dentro de las organizaciones… eso es el talón de aquiles.

    ¿Dónde encuentras en Internet buenos artículos de Balanced Scorecard o Tablero de Comando? Infórmanos el nombre del sitio en donde los hallaste.
    Generalmente voy a los libros de KyN, pero con el profesor es una buena fuente.

    ¿Cuál debe ser la cantidad mínima de gerentes, responsables o decisores de una organización para justificar la implementación del Tablero de Comando?
    Con uno bastaría, ojalá fuera el gerente general o el director de planeación.

    ¿Cómo se redactan los objetivos en cascada?
    Dependiendo de la forma estructural de la organización, preferiría tener varios BSC alineados y compactados con uno corporativo, donde se definan objetivos específicos dependiendo del área o unidad de negocio.

    Responder

  40. Buenas tardes,
    No conozco otro sofware , solo he visto libros del tema.
    Los beneficios son que todos los involucrados en la empresa saben que debe hacer y las metas de las cuales deben trabajar para conseguir.
    Tengo una experiencia en desarrollo, estableci kpi para procesos internos y vamos haciendole seguimiento .
    Las dificultades son alinear a los colaboradores de la empresa y ajustar los los kpi a lo realmente necesario.
    Solo he leído libros y lo que implemento ha sido solo por escrito.
    Lo que justifica la implementación es que lo quiera un gerente para entusiasmar a los demás y lograr hacerlo.

    Responder

  41. Gracias por la info;
    1. ¿Cuáles son algunos de los beneficios que aporta el Tablero de Comando (BSC- CMI)?
    – Dimensionar en numeros, porcentajes, graficos etc (KPI´s), el cumplimiento de los objetivos estrategicos de las diferentes areas y niveles de la organizacion asi como su alineamiento con la mision y vision de la compañia.
    – Identificar los riesgos de cumplimiento o no y tomar decisiones proactivas sobre dichos eventos.
    – Fortalecer la IMPLEMENTACION de la estrategia.

    Responder

  42. No Conozco el software para CMI y pienso que la principal dificultad es lograr el compromisos de los miembros de una organización y las diferencias en los niveles de formación al interior de las empresas

    Responder

  43. Se cometen muchos errores y omisiones en la formulación de objetivos en cascada. Por esta razón un curso como este es un gran aporte para la buena gestión.

    Responder

  53. Solo con una educacion de primer nivel se llegara al prfimer nivel. Gracias por ayudarnos a ser mejores. Si unimos nuestra luz con los demas formaremos una luz que ilumine el mundo. NJorge

    Responder

  59. Mario, te sigo desde hace mucho tiempo, aunque por desgracia mis ingresos no me permiten participar de tus cursos. Comparto plenamente tu visión de la empresa y como llegar al mañana desde el hoy.
    Un saludo

    Responder

  61. Dr necesito ayuda para terminar mi tesis pero por ahora estoy corto de dinero por q me quede sin empleo, quisiera aprender el planeamiento estratégico que ud enseña

    Responder

  62. Hola Profesor Vogel.
    Excelentes sus aportes, siempre resultan muy valiosos para mejorar nuestros conocimientos en estos temas, sobre todo, destacar su humildad y deseo de compartir con nosotros sus grandes aportes y conocimientos, muchas gracias, saludes cordiales, Luis Ramírez Piedra

    Responder

  63. ¿Cuáles son algunos de los beneficios que aporta el Tablero de Comando (BSC- CMI)?
    – Permite formular y conceptualizar mejor y de forma metodológica los objetivos estratégicos de la organización, proveyendo una forma lógica para entender mejor la relación de los objetivos, y a través de del diseño de metas objetivas que puedan ser medidas a través de indicadores o KPI’s para facilitar y lograr su ejecución en los plazos previstos.

    Responder

  89. Estimado profesor Héctor Vogel, como me gustaría llevar el curso para redactar objetivos.
    Gracias y que tenga una Feliz Año 2017, con los éxitos de siempre.
    Con cariño
    Flora Marina de la Cruz

    Responder

  97. Me interesa conocer el planteamiento del profesor Vogel, pues lo he seguido desde hace varios años y sus teorías y aplicaciones me parecen muy interesantes.

    Responder

  100. Estimado Prof. Voguel:

    Antes de todo felicitarlo por esta clase de cursos que nos ayudara en nuestra vida profesional y así a seguir mejorando en nuestras empresas.
    Hoy en día necesitamos de estas herramientas para ir avanzando y comunicar eficientemente los objetivos a todo el personal.

    Saludos,

    Marco Fernandez

    Responder

  102. Prof. Lo felicito por tan buena idea , y ademas por sus avances en la administración y organización en los ambitos sudamericanos y sobre todo gubernamentales. Lo vengo siguiendo desde que inició su labor docente hace ya varios años Lo importante es que los alumnos no se infatuen con el nuevo conocimiento y no crean que ya son sabelotodos.

    Responder

  109. Es una excelente profesional que contribuye a la capacitación y ampliar conocimientos de profesionales en temas cada vez mas actuales. Agradezco su gentileza.

    Responder

  110. Es un excelente profesional que contribuye a la capacitación y ampliar conocimientos de profesionales en temas cada vez mas actuales. Agradezco su gentileza.

    Responder

  112. Buen día Lic. Vogel.

    Me gustaría tomar el curso, el cual podría poner en práctica en mi trabajo, pero lamentablemente hasta el día de hoy que regresé a labores vi su mensaje.

    Ojala pueda aún tomar el curso.

    Dios le bendiga y le guarde. Feliz año 2017

    Responder

  113. Hola Profesor! Tan sólo hoy comienzo a trabajar, estuve de vacaciones, recibi correos suyos con el link para ver el video, aun no lo he podido ver. Gracias por el regalo, sabe que para mi es muy importante participar de este curso, creo que ya lo tengo.Mañana me dan facilidades para la conexión a Internet. Gracias una vez mas.

    Responder

  120. Saludos Dr. Mario Vogel y muchas gracias por todo el material disponible y que es de gran valor para el profesional que necesita anticiparse a los hechos para planificar estratégicamente de manera adecuada.

    Responder

  135. me parece excelente su manera de pensar y compartir sus conocimientos etso permitira mas personal que creen enel poder de la gestion ultilizando adecuandamente las herramientas de trabajo como el BSC

    Responder

  138. Me parece muy importante la metodología que propone. Es importante para cualquier organización pública o privada aprender a definir objetivos estratégicos a nivel de áreas responsables, para lograr la Visión de la institución y cumplir con las responsabilidades asignadas.

    Responder

  146. Me parecen muy interesantes los artículos que publican en su página. Esta información nos va a servir mucho, pues en este momento estamos trabajando en el cascadeo de objetivos en toda la organización.

    Responder

  151. saludos Dr Mario.
    Una de las debilidades de nuestras instituciones es que utilizamos técnicas e instrumentos los que fueron oportunos y eficientes en su momento, sin embargo, se hace necesario ir re-aprendiendo nuevas estrategias que permitan anticipar riesgos y oportunidades para evitar y/o aprovechar según sea el caso. Espero tener la oportunidad de participar del curso gratuito. Éxitos.

    Responder

  153. Profesor Mario, estoy en una organización dedicada a la promoción de servicios de salud y estamos definiendo los objetivos estratégicos y sus indicadores por medio de la metodologia de objetivos en cascada, sin embargo, desconocemos la teoría para su implementación, por lo tanto, al ver este curso, me ha vuelto el alma al cuerpo. Muchas gracias por dar soluciones de este tipo y compartir su conocimiento.
    Bendiciones
    Christian Rincon

    Responder

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