Six Sigma y Balanced Scorecard – Información sobre Six Sigma y BSC
Six Sigma es una metodología de mejora de procesos, enfocada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. El Balanced Scorecard y la metodología Six Sigma son complementarios, ya que el BSC ofrece el contexto … Leer más