El Lic. Rómulo Pino Pro es psicólogo
organizacional. Actualmente, es Jefe de Recursos
Humanos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Pablo
Muñoz Vega" Ltda., en Ecuador. Como tal, es responsable
de los procesos de incorporación, permanencia,
desvinculación y administración del personal, valorando
los cargos por competencias.
El Lic.
Pino Pro realizó con nosotros el
Curso Online Factores Críticos de Éxito y
compartimos contigo parte de la evaluación que nos
enviara al terminar el curso.
"Para
identificar los Factores Críticos de Éxito (FCE), en
nuestra organización aplicábamos el método
tradicional y cualitativo.
Para hacerlo,
hacíamos una encuesta a los jefes departamentales de las
principales áreas de la organización, con el fin de
identificar factores que puedan ser considerados
críticos de éxito.
Pero
reconozco que, en la selección de los FCE, no se podía
establecer con certeza la validez de cada uno de ellos
por carecer de un modelo de validación matemática.
A partir de
los nuevos conocimientos que adquirimos en el
Curso Online Factores Críticos de Éxito,
logramos aplicar el método cuantitativo que nos permitió
llegar a los FCE identificados matemáticamente.
Esta vez, los
mismos jefes departamentales lograron identificar 12
(doce) factores considerados como críticos de éxito.
La gran
diferencia entre este método y el anterior radicó en la
metodología matemática utilizada para identificar y
calificar cada uno de los FCE."
"Este
análisis cuantitativo permitió seleccionar los Factores
Críticos de Éxito, que se ubicaron en la matriz de
identificación matemática de FCE."
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"El Curso Online Factores Críticos de Éxito
superó mis expectativas" |
"Fue
importante poder identificar los Factores Críticos de
Éxito (FCE) a partir de las 5 fuerzas competitivas de
Porter porque, a través de este ejercicio, pude
entender -matemáticamente hablando- cómo incide el
entorno en los resultados en mi organización.
El análisis
que realicé en este ejercicio del curso online me
permitió descubrir lo que debemos hacer o tener para
diferenciarnos de la competencia.
El segundo
ejercicio para identificar los Factores Críticos de
Éxito (FCE) a partir de la Cadena de Valor de mi
Organización me permitió identificar matemáticamente
variables que -a priori- parecen FCE, pero que
finalmente terminan no siendo las determinantes de los
resultados esperados.
A partir de
este ejercicio, logré revisar todos los procesos de cada
una de las áreas de la Cadena de Valor para que se
enfoquen solo en aquellas actividades identificadas como
Factores Críticos de Éxito. Es decir, determinantes de
los resultados que esperamos lograr.
Finalmente,
el tercer ejercicio para identificar los Factores
Críticos de Éxito (FCE) a partir de la Mísión me
permitió analizar objetivamente los elementos de nuestra
Misión para identificar qué debemos hacer para que estos
se cumplan. Pude validar matemáticamente nuestra
Misión."
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Comienza
el MIÉRCOLES próximo |
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