Casi todas las grandes empresas e instituciones saben que necesitan de una continua innovación para mantener su actividad con ventajas competitivas. Sin embargo, muchas de ellas carecen de una estrategia enfocada en la creación de esa innovación.
Historia de la innovación
Durante la década de 1920, las empresas comenzaron a reorganizarse en divisiones operativas; sea por producto, por territorio, por marca o como les resultara más conveniente.
Este proceso de cambio de empresas funcionales a divisiones operativas estuvo encabezada por la firma DuPont y popularizado luego por Gneral Motors. Rápidamente, otras empresas como Standard Oil, Sears y otras siguieron el mismo camino.
El organigrama -inventado años antes (1854) por Daniel McCallum- se convirtió entonces en la herramienta de organización para pensar en la estrategia y en la estructura.
Quién, cómo y por qué
Una vez implementado el organigrama, sin embargo, surgió una inquietud. Porque si bien esta herramienta indica el «quién» de un negocio, las organizaciones estaban perdiendo una manera de visualizar el «cómo» de su negocio.
Hasta que en la década de 1990 apareció el mapa estratégico dinámico, una representación visual de la estrategia de la organización que dio la respuesta que se estaba necesitando.
El mapa estratégico dinámico es una herramienta útil para traducir la estrategia en acciones y objetivos específicos que van a permitir, luego, medir el progreso de cómo se implementa la estrategia. Sin embargo, no ofrecen ninguna ayuda sobre «por qué» hay que crear nuevas estrategias.
Para solucionar este problema, en 2010 comenzó a usarse el Business Model Canvas o Lienzo del Modelo de Negocio para empresas e industrias y el Strategy Model Canvas para universidades, organizaciones públicas y ONGs. Es una herramienta que describe la lógica de cómo una organización crea, entrega y captura valor (económico o social).
Los enlaces del lienzo, junto al «quién» que proporciona el organigrama y el «cómo» del mapa estratégico dinámico, dan a la organización el «por qué».
Con el modelo de negocio, podemos acercarnos a repensar la estrategia de innovación empresarial y la estructura, analizando el motivo de las influencias ambientales (fuerzas de la industria, del mercado, las tendencias clave y las fuerzas macroeconómicas).
Utilizando el Lienzo del Modelo de Negocio se puede dibujar el «por qué» una empresa o institución está creando, entregando y capturando valor.
Dentro de las organizaciones y sus divisiones internas, el Business Model Canvas se utiliza como una herramienta para implementar y mejorar continuamente los modelos de negocio existentes de forma creciente. Esto podría incluir nuevos productos, mercados o adquisiciones.
Una nueva estrategia para el espíritu organizacional
Sin embargo, centrarnos únicamente en la mejora de los modelos de negocio existentes no es suficiente. Hoy, para asegurar su supervivencia y producir un crecimiento satisfactorio, una organización tiene que inventar nuevos modelos de negocio.
Este reto requiere nuevas estructuras organizativas y habilidades. Hoy, las organizaciones tienen que poder hacer dos cosas al mismo tiempo:
- Ejecutar y mejorar los modelos de negocio existentes
- Inventar nuevos modelos de negocio
Y la estructura específica para la iniciativa organizacional hacia la innovación de nuevos modelos de negocio la aporta el Business Model Canvas.
Business Model Canvas es la herramienta que ya están aplicando las grandes corporaciones a nivel mundial. Hablamos de compañías como Microsoft, MasterCard, Adobe, 3M, SAP, Fujitsu, Intel, Ernst & Young, Deloitte, WWF, Ericsson, Oracle, Michelin, Xerox y la NASA, entre otras.
Más sobre Business Model Canvas
El Prof. Mario Héctor Vogel, en sus cursos y seminarios, tranfiere conocimientos teórico-prácticos en la generación de estrategias innovadores a partir del Strategy Model Canvas (para universidades y organizaciones públicas) y de modelos de negocio innovadores con el Business Model Canvas (para empresas e industrias).
Conoce los 9 módulos que componen el Canvas:
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Y te invitamos a dejar un comentario o consulta sobre el Business Model Canvas.
Muchas gracias por esta valiosísima información, me agradó el análisis,
claramente existe un fundamento para llegar a estas conclusiones, me han hecho pensar un poco más sobre esto y me doy cuenta de
que aún hay algunas cosas que hacer al respecto en mi organización. Me parece que la evaluación del clima
laboral es de mucha ayuda para las empresas y organizaciones para generar
planes de mejora en sus procesos internos. Mil gracias de nuevo.
Saludos.