El estrés laboral es uno de los factores de riesgo que más inciden en la pérdida de productividad en el trabajo. Es un costo oculto presente en todas las organizaciones y se refleja especialmente en aquellas personas que van a trabajar pero que, por causa del estrés, lo hacen a menor rendimiento que el que permite su capacidad real.

En realidad, es el segundo problema de salud relacionado con el trabajo y afecta al 22% de todos los que trabajan en cualquier área de cualquier tipo de empresa o institución.

La lumbalgia, por su parte, es otro de los factores de riesgo más notorios y es la causa más frecuente de limitación de la actividad laboral en individuos de menos de 50 años.

Qué es el Estrés Laboral

Se considera estrés laboral a la reacción que puede tener una persona ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación.

Se lo considera un factor de riesgo porque puede afectar a una organización en alguna de estas maneras:

• Aumento del absentismo
• Menor dedicación al trabajo
• Aumento de la rotación del personal
• Deterioro del rendimiento y la productividad
• Aumento de las quejas de usuarios y clientes
• Efectos negativos en el reclutamiento de personal
• Aumento de problemas legales por demandas de los trabajadores que sufren estrés
• Deterioro de la imagen institucional tanto interna como externamente

La Lumbalgia como Factor de Riesgo

Se puede definir a la lumbalgia como la sensación dolorosa circunscrita al área de la columna lumbar, teniendo como efecto final una repercusión en la movilidad normal de la zona, debido a la sensación dolorosa.

Está claro: el exceso de peso a levantar, movimientos repetitivos y malas posturas tienen como consecuencia una disminución en la actividad laboral. Y hay que tener en cuenta que, en un 15% de los casos, la lumbalgia obliga a guardar cama; mientras que, en un 22%, incapacita a las personas para realizar actividades laborales.

El dolor lumbar es uno de los mayores problemas de salud y economía de las organizaciones en países industrializados y la del tipo crónico es la causa más común de ausentismo y discapacidad laboral.

Algunos de los generadores de lumbalgia son:

• Levantamiento manual de cargas
• Trabajos repetitivos
• Posturas extremas
• Posturas forzadas, como estar sentado demasiado tiempo
• Vibraciones mano-brazo y del cuerpo entero
• Estrés por calor o frío
• Duración del trabajo
• Cuestiones psicosociales del entorno laboral

Qué hacer con estos Factores de Riesgo

Como todo riesgo, tanto el estrés laboral como la lumbalgia, se pueden prevenir. Y es necesario hacerlo, dado que –como dijimos al principio- se terminan convirtiendo en costos ocultos. No solo por el dinero que puede representar –por ejemplo- una indemnización por daño físico sino básicamente por la falta de rendimiento de los trabajadores afectados.

Cuando una organización trabaja bajo la metodología IPER (identificación de peligros y evaluación del riesgo) está en condiciones de prevenir estos y otros factores de riesgo.

Nosotros proponemos aplicar a esta metodología el software IPER 360, que consiste en un Tablero de Gestión con indicadores de peligros y riesgos. Es útil para identificar peligros, evaluar matemáticamente los riesgos y dar seguimiento a cada uno de los riesgos intolerables mediante alertas periódicas.

Por ejemplo: Una vez identificado el peligro (tomemos como caso el estrés laboral o la lumbalgia) y valorado matemáticamente el riesgo que pueden provocar, se crea un indicador que mida el nivel de estrés laboral de la organización y otro que mida el nivel de lumbalgia (dolor de espalda). Si estos llegan a niveles de alerta (rojo), la organización puede actuar antes de que los riesgos provoquen males mayores (reducción de productividad, ausentimo, etc).

Los 5 Pasos de la Metodología IPER 360

Existen distintas formas de trabajar la IPER, pero para la mayoría de las organizaciones, será suficiente un método directo y sencillo de implementar basado en tan solo 5 pasos, como presenta IPER 360:

1. Identificar los peligros y a quienes están en peligro
2. Evaluar matemáticamente los riesgos y clasificarlos por importancia
3. Decidir sobre las acciones preventivas
4. Adoptar medidas
5. Supervisar y revisar a través de un Tablero de Gestión de Riesgos con alertas automáticas (rojo-amarillo-verde) e indicadores que facilitan esta acción

Recibe –gratis y sin compromiso- un video didáctico del software IPER 360, que incluye el desarrollo de los 5 pasos de la metodología. Solicítalo aquí

Déjanos tu comentario. ¿Cómo trabajan en tu organización estos factores de riesgo?